UNIDAD IV: CALIDAD DE LA TOMA DE DECISIONES
¿Qué es la toma de decisiones?
Es el proceso mediante el cual una persona o grupo elige una opción entre varias disponibles, con el objetivo de resolver un problema o alcanzar una meta específica.
¿Qué significa "calidad" en la toma de decisiones?
La calidad de una decisión se refiere a qué tan adecuada, racional, informada y efectiva es la elección realizada en función del contexto, los objetivos y los resultados esperados.
Factores que determinan la calidad de la toma de decisiones:
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Información suficiente y confiable
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Cuanto mejor sea la información disponible, más fundamentada será la decisión.
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Claridad de objetivos
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Saber exactamente qué se quiere lograr ayuda a escoger la mejor alternativa.
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Análisis de alternativas
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Evaluar los pros y contras de cada opción mejora la calidad del resultado.
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Uso del pensamiento crítico
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Implica analizar sin sesgos, evaluar evidencia y evitar decisiones impulsivas.
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Gestión emocional
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Evitar que el miedo, la presión o la ansiedad influyan negativamente.
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Participación adecuada
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En decisiones grupales, incluir a las personas correctas mejora la calidad.
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Tiempos adecuados
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Decidir con urgencia sin tiempo suficiente puede reducir la calidad.
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Experiencia y conocimientos previos
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Personas con más experiencia suelen tomar decisiones más acertadas.
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